SmileTemplates.com

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Często zadawane pytania

Kupowanie
Co otrzymam, jeżeli kupię szablon z UPresentation.com?

Otrzymujecie możliwość załadować pliki formatu zip, zawierające:

  • Redagowany szablon makiety oryginału w formacie wybranego prze was załącznika;
  • Wszystkie dodatkowe materiały graficzne szablonu (obrazy jpg, eps i tif);
  • Plik tekstowy z "Licencją na jednego użytkownika".

Musicie zainstalować specjalne oprogramowanie do rozpakowywania zip archiwum. Użytkownicy systemu operacyjnego Windows mogą odwiedzić stronę www.winzip.com. Użytkownicy systemu operacyjnego spółki Apple mogą odwiedzić stronę www.stuffIt.com.

Jak mogę załadować szablony?

Po realizacji opłaty prosimy uprzejmie zrobić, co następuje:

  • Proimy przejść na stronę "Moje Konto", zarejestrować się w systemie z wykorzystaniem swojego imienia (adresy poczty elektroniczne) i hasła;
  • Prosimy wybrać potrzebny wam szablon i wykorzystywane przez was oprogramowanie;
  • Prosimy kliknąć na przycisk "Załadować".
Czy otrzymuję momentalny dostęp do moich wyrobów po kupieniu?

Tak, otrzymacie momentalny dostęp do swoich wyrobów z waszego konta.

Wcześniej już kupiłem szkic, lecz następnie zgubiłem plik. Czy mogę załadować jeszcze jedną kopię?

Tak. Prosimy przejść na stronę "Moje Konto" na naszej stronie internetowe i załadować pliki w każdym formacie w każdej chwili.

W razie, jeżeli kupiłem waszą prenumeratę lub paczkę, co się rozumie pod jednym wykorzystanym wyrobem?

Pod jednym wykorzystanym wyrobem waszej prenumeraty lub paczki rozumie się jeden zatłoczony wyrób, na przykład:

  • Jeden załadowany szablon prezentacji PowerPoint (łącznie z wszystkimi slajdami) - będzie rozpatrywany w charakterze jednego wyrobu prenumeraty lub paczki;
  • Jeden załadowany prospekt reklamowy (łącznie z zewnętrzną i wewnętrzną stroną) - będzie rozpatrywany w charakterze jednego wyrobu;
  • Jeden załadowany fragment muzyczny - będzie rozpatrywany w charakterze jednego wyrobu prenumeraty lub paczki i tak dalej.
W razie kupienia prenumeraty czy będzie ona automatycznie wznowiona w następującym miesiącu?

Nie, początkowo wasze prenumeraty nie wznawiają się automatycznie, lecz macie możliwość nastawić ich automatyczne odbieranie przez wasze konto.

Czy mam ja prawo wykorzystywać załadowane wyroby po upływie terminu działania prenumeraty lub paczki?

Tak, oczywiście, możecie wykorzystywać załadowane przez was wyroby po upływie terminu działania prenumeraty lub paczki.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy zapłatę zarówno przez system PayPal, jak też zapłatę kartami kredytowymi. Zapłata kartami kredytowymi jest dokonywana przez system 2Checkout, dobrze znany dzięki bezpieczeństwu swoich przelewów.

System zapłaty
Czy mogę zrealizować zapłatę w innej walucie?

Możecie zrealizować zapłatę w każdej walucie zgodnie z waszym życzeniem. W razie, jeżeli u was powstały dodatkowe pytania, prosimy zwracać się do naszego wydziału wystawienia rachunków.

Chcę otworzyć rachunek na waszej stronie internetowej. Czy jest to bezpłatnie?

Tak, absolutnie bezpłatnie. Wam nie trzeba opłacać otwarcie rachunku na naszej stronie internetowej.

Kompatybilność
Jakie formaty są używane w waszych szablonach?

Udostępniamy szablony w następujących formatach:

  • Adobe Illustrator - 8, 9, 10 CS, CS2, CS3, CS4, CS5, CS6;
  • Adobe InDesign - 2, CS, CS2, CS3, CS4, CS5, CS6;
  • Adobe Photoshop - CS3, CS4, CS5, CS6;
  • Adobe PageMaker - 6.5, 7
  • CorelDraw - 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0, X3;
  • QuarkXPress - 6.0, 7.0;
  • Microsoft Publisher - 2000, 2002, 2003, 2007, 2010, 2013;
  • Microsoft Word - 2000, 2002, 2003, 2007, 2010, 2013.

Szablony PowerPoint dla prezentacji są kompatybilne z programami PowerPoint następujących wersji: 97, 2000, 2002, 2003, 2007, 2010 i 2013. Obrazy tła mogą być wykorzystywane we wszystkich wersjach PowerPoint.

Wykorzystuję w pracy komputer produkcji spółki Apple. Czy są kompatybilne wasze szablony z systemem operacyjnym MAC OS?

Tak. Lecz musicie zainstalować programy używające dostępne formaty plików.

Czy są kompatybilne szablony dla prezentacji PowerPoint z oprogramowaniem OpenOffice i Keynote?

Wszystkie szablony dla prezentacji PowerPoint są kompatybilne z oprogramowaniem OpenOffice, lecz w programie Keynote możecie wykorzystywać tylko obrazy tła.

Jakie oprogramowanie należy mnie zainstalować dla zmiany warstw na potrzeby własne?

SmileTemplates proponuje z góry stworzone warstwy w reklamowych prospektach, ulotkach, rozsyłkach nowości, wizytówkach, kartkach pocztowych, ogłoszeniach reklamowych, nagłówkach, plakatach, kartkach gratulacyjnych, menu i jadłospisach obiadowych, jak również w prospektach prezentacyjnych. Dla ich wykorzystania wam należy zainstalować:

  • Dla zmiany szablonów Adobe Illustrator, musicie zainstalować Adobe Illustrator;
  • Dla zmiany szablonów Adobe InDesign, musicie zainstalować Adobe InDesign;
  • Dla zmiany szablonów Adobe PageMaker, musicie zainstalować Adobe PageMaker;
  • Dla zmiany szablonów CorelDraw, musicie zainstalować CorelDraw;
  • Dla zmiany szablonów QuarkXPress, musicie zainstalować QuarkXPress;
  • Dla zmiany szablonów Microsoft Publisher, musicie zainstalować Microsoft Publisher;
  • Dla zmiany szablonów Microsoft Word, musicie zainstalować Microsoft Word.

Uwaga: niektóre wyroby programowe używają pliki otwartych formatów lub pliki stworzone w innych wyrobach programowych. Tym niemniej jednak pewne efekty mogą być niezdolne do opracowania i nie będziecie mogli zmienić je dla otrzymania najlepszego wyniku.

Czy są wprowadzone czcionki do waszych szablonów?

Niestety nie dostarczamy klientom czcionki. Przy otwarciu pliku na komputerze szablon wykorzystuje dostarczane z systemem operacyjnym standardowe systemowe czcionki (Arial i Times New Roman dla systemu operacyjnego Windows; Times i Helvetica - dla MacOS).

Jak mogę załadować bezpłatne wzory?

Możecie załadować bezpłatne wzory przechodząc na ten odsyłacz - Bezpłatne szablony.

Załadowałem potrzebny mi szablon w błędnym formacie. Czy mogę znów załadować go w potrzebnym mi formacie?

Tak. Po prostu trzeba zarejestrować się pod waszym profilem i załadować szablon na nowo, wybierając w menu potrzebny format. Możecie załadować szablon w takiej ilości formatów, która jest potrzebna właśnie wam.

Indywidualizacja
Czy mogę zmienić wymiary szablonu?

Wszystkie nasze szablony mają standardowe ogólnie przyjęte wymiary, lecz możecie zmienić je w razie konieczności.

Mnie spodobał się szablon, lecz nie wiem, jak wprowadzić do niego zmiany. Czy możecie zmienić szablon specjalnie dla mnie?

Tak, świadczymy usługi indywidualizacji szablonów. Niniejsza usługa polega na redagowaniu szablonu zgodnie z waszym wymaganiem. Dla otrzymania dodatkowych informacji prosimy uprzejmie przejść na stronę Usługa indywidualizacji szablonu.

Nie mogę znaleźć odpowiadający moim wymaganiom szablon. Co możecie mnie zaproponować?

Prosimy uprzejmie przejść na stronę Usługa indywidualizacji projektowania.

Wydruk
Jeżeli kupiłem szablon, czy jest gotowy ten materiał do wydruku?

Oprócz szablonów drukowany materiał zawiera mnóstwo innych składników, które muszą być być włączone do składu szablonów lub ich warstw. Wśród nich są treść, obrazy wykorzystywane w waszych wyrobach lub usługach, logo waszej Spółki i tak dalej Bazując się na wiedzy o różnych potrzebach naszych klientów proponujemy pliki wyjściowe w formatach do redagowania w takich oprogramowaniach jak Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe PageMaker, CorelDraw, Microsoft Publisher, Microsoft Word, jak również QuarkXPress.

Jeżeli chcecie otrzymać gotowy do wydruku wyrob, prosimy uprzejmie przejść na stronę Usługa indywidualizacji szablonu.

Jak mogę rozdrukować szablon? Jakie wersje są dostępne dla mnie?

Możecie rozdrukować szablon na drukarce waszego komputera personalnego lub zwrócić się do organizacji komercyjnej świadczącej usługi w zakesie wydruków. Aby zaoszczędzić czas prosimy przejść na stronę "Organizacje drukarniane".

Program partnerski
Jak mogę zaprenumerować wasz program partnerski?

1. Po prostu trzeba wypełnić zgłoszenie na udział w naszym programie partnerskim (kliknąć tu).
2. W ciągu doby otrzymacie wiadomość na adres waszej poczty elektronicznej z potwierdzeniem waszego zgłoszenia.
3. Następnie otrzymacie wszystkie niezbędne wskazówki po pracy w naszym programie partnerskim.

Jaką wysokość stanowi wypłacana przez was prowizja komisowa?

Wypłacamy 30% wynagrodzenia komisowego od każdej zrealizowanej przez was sprzedaży i 30% środków od wszystkich przyszłych sprzedaż przyciągniętych przez was klientów. Wasi klienci na zawsze pozostaną właśnie waszymi, zawsze będziecie otrzymywać 30% wynagrodzenia od każdego ich zakupu.

Jak często wypłacane jest wynagrodzenie komisowe?

Wynagrodzenie komisowe dokonywane są w razie, jeżeli ich kwota stanowi nie mniej niż $100. Środki pieniężne będą przekazywane przez nas co miesiąc w reżimie automatycznym.

Czy proponujecie usługę informacji o danych statystycznych dotyczących wynagrodzeń komisowych?

Tak. Jeżeli byliście przyjęci dla udziału w naszym programie partnerskim, otrzymacie dostęp do szczegółowych danych statystycznych o zwiedzaniu waszymi klientami naszej strony, sprzedażach, wysokości waszych wynagrodzeń komisowych i wypłatach.